Politique de Confidentialité & Conformité RGPD

Chez AI Arbitrix, nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679). Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire d'inscription ou utilisez notre plateforme, nous collectons :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse IP et informations de localisation
• Données de navigation (pages vues, temps passé, clics)
• Données de transaction (montant du dépôt, retraits, devise)

2. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Vous contacter par téléphone pour la vérification et l’assistance
• Activer et optimiser l'accès à la plateforme AI
• Effectuer les opérations de dépôt et retrait
• Analyser les performances de notre système
• Respecter les obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Votre consentement explicite (ex. : formulaire d’inscription, cookies)
• L’exécution d’un contrat (accès à la plateforme)
• Nos obligations légales (ex. : sécurité, conformité financière)

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour garantir une navigation fluide, analyser le comportement des utilisateurs et améliorer l’expérience générale. Pour plus d’informations, consultez notre Politique en matière de cookies.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture du service, puis archivées pendant 3 ans maximum après la dernière activité ou supprimées si demandé.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute fuite.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification et d’effacement
• Droit à la limitation ou à l'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via le formulaire disponible sur le site.

8. Partage de données

Nous partageons uniquement vos données avec des prestataires certifiés (hébergement, paiements, appels téléphoniques, analytique) dans le but d’assurer le bon fonctionnement du service. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées hors de l’UE uniquement dans le cadre de garanties adéquates (ex. : clauses contractuelles types, partenaires conformes au RGPD).

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.